Informativa sui rimborsi

Annullamento di un ordine nel negozio online Etopox (www.etopox.ch; www.etopox.shop)

L'annullamento di un ordine da parte del cliente è valido solo se viene da noi espressamente accettato per iscritto. In ogni caso, ci riserviamo il diritto di addebitare al cliente tutte le spese da noi sostenute. La merce che non viene spedita dopo la scadenza del termine di consegna su richiesta del cliente sarà da noi fatturata.

Le merci e i prodotti acquistati o pubblicizzati sul negozio online Etopox sono, tra l'altro, merci pericolose; pertanto, il loro trasporto, stoccaggio e utilizzo dovranno essere conformi alle disposizioni di legge e a specifiche norme di sicurezza. È fatto quindi divieto al cliente (sia che si tratti di un errore di fornitura o che la merce/i prodotti debbano essere restituiti per altri motivi) di rispedire o restituire merci o prodotti acquistati tramite il negozio online Etopox senza previo accordo con il servizio clienti Walter Mäder AG. Eventuali resi di merci o prodotti acquistati tramite il negozio Online Etopox dovranno essere effettuati esclusivamente in conformità con le istruzioni del Servizio Clienti Walter Mäder AG. Il servizio clienti Walter Mäder AG può essere contattato durante il normale orario lavorativo tramite: etopox@mader-group.com.

I resi che non sono stati oggetto di precedente accordo con noi verranno sistematicamente rifiutati. Lo stesso vale per i resi non dichiarati o dichiarati in modo incompleto secondo le disposizioni di legge.

Ulteriori informazioni sono disponibili nei nostri  termini e condizioni